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TERMINOS DE USO

TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE TARJETA.ID

TE DAMOS LA BIENVENIDA A TARJETA.ID

Te agradecemos que utilices tarjeta.id®. Una herramienta realizada por W Soft S.A. de C.V. (en adelante "W Soft"). La cual tiene su domicilio fiscal en Calle Reforma Núm. 1503, Fracc. AltaVista, C. P. 79050 Cd. Valles, San Luis Potosí, México.

El uso tarjeta.id® en su versión Web en su plan básico y plus, es bajo su única y exclusiva responsabilidad, implica la aceptación y entendimiento de estas condiciones. Te recomendamos que las leas detenidamente. Si tienes alguna duda por favor ponte en contacto con el área de soporte de tarjeta.id®.

Uso de nuestros servicios

Debes seguir las políticas disponibles a través del uso de nuestro sistema tarjeta.id ®.

No debes de utilizar la herramienta tarjeta.id ® de manera inadecuada. Sólo podrás ingresar información que pertenezca a los productos o servicios que deseas promover. El uso de tarjeta.id® no te convierte en el titular de los derechos sobre la misma, ni de las actualizaciones que reciban a futuro.

El cliente se compromete a no utilizar ninguno de los datos o contenidos incluidos en tarjeta.id ®, para fines que sean ilícitos o vayan contra el orden público.

Tu contenido en tarjeta.id ®

Algunos de nuestros servicios te permiten subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo haces, seguirás siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que te pertenece, tuyo es.

Al subir o almacenar imágenes o archivos (pdf) a través de nuestra herramienta tarjeta.id ®, le concedes a W Soft (y sus miembros colaboradores) una licencia mundial para usar, alojar, almacenar y reproducir dicho contenido. W Soft usará esta licencia únicamente para asegurar brindarte un mejor servicio y calidad en el soporte del mismo sistema tuya, también garantiza que tu información no será divulgada ni entregada a otra organización que no sea la, la licencia finaliza al momento que dejas de contratar los servicios con W Soft. Al momento que termina la relación entre tú y W Soft, toda tu información será eliminada de manera automática.

Acerca de tu información tarjeta.id ®

El cliente podrá tener acceso a la tarjeta.id ® desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La información personal del cliente será utilizada para proveer el producto que ha solicitado, informarle sobre cambios en determinados momentos, así como para evaluar la calidad de nuestros servicios o productos.

Para poder acceder a cualquier parte gratuita del servicio o producto, tarjeta.id ® solicitara al cliente completar algunos datos de registro.

Al registrarse, el cliente acepta proveer información verdadera, correcta actualizada y completa. Así manifiesta que tarjeta.id ®, podrá notificar mediante correos electrónicos y notificaciones push dentro de la tarjeta digital adquirida, sobre boletines informativos, nuestros servicios, banners de interés, cambios y actualizaciones de nuestros productos.

Bajo ningún concepto tarjeta.id ® se responsabiliza de la veracidad de los datos de registro facilitados por los clientes, por lo que el cliente es el único responsable por cualquier error debido al fallo de registro de sus datos.

W Soft te proporcionará acceso a una nube privada que en ningún momento podrás tener derechos sobre la misma, con ella podrás almacenar las imágenes o archivos (pdf) que registres en tu tarjeta.id ®.

Asegúrate de tener los derechos antes de subir cualquier tipo de imagen o archivo (pdf) a nuestra nube, W Soft no se hace responsable del contenido que subas y ante cualquier anomalía lo denunciaremos con las autoridades correspondientes.

La corrección de errores es algo esencial para W Soft, es por eso que se responsabiliza a arreglar todo error que provenga de nuestra parte (no de nuestros proveedores externos).

Acerca de mi contrato y su duración.

W Soft se actualiza constantemente en sus planes de suscripción como estrategia de ventas y para poder brindarte siempre mejores promociones con nuevas funciones incluidas, es por eso que tu contrato de tarjeta.id ®, está vigente por el tipo de plan que hayas escogido. Es por esto también que, es posible que se añadan o eliminen algunos planes, o modifiquemos y/o cambiemos algunas funciones sin previo aviso.

Los precios aplicables para cada servicio de tarjeta.id ® son los indicados en cada caso en las fichas de información de cada uno de los planes.

Al momento de tener la adquisición de un plan de tarjeta.id ®, seguirás gozando de los mismos beneficios por el tiempo que decidas seguir contratando nuestros servicios, lo cual terminan al momento que dejes de requerir los servicios de este.

Es importante que entiendas que W Soft no garantiza el reembolso de ninguna manera por la cancelación del contrato de cualquiera de las partes, W Soft también se reserva el derecho a cancelar en cualquier momento dicho contrato si considera que hay alguna infracción de estos términos o en su caso si no se realiza el pago correspondiente del servicio en las fechas acordadas.

W Soft te otorga estos servicios y derechos confiando en que tarjeta.id ® te ayudara a mejorar tu negocio y modelo de ventas. Sin embargo, estos derechos son únicos y exclusivos para ti y no son de ninguna manera transferibles/negociables a cualquier otra persona y/o empresa.

Política de devolución

W Soft realiza revisiones constantes en los módulos de pagos, por lo cual garantizamos que no tendrás problemas al contratar o actualizar alguno de nuestros planes de tarjeta.id ®, es por esto que no realizamos ningún tipo de reembolso parcial o total del monto que hayas pagado por alguno de nuestros planes a menos que presentes alguno de los siguientes casos especiales:

  • Cargos extras a tu tarjeta de crédito/debito **
  • Cargos extras después de cancelar tu contrato y/o alguno de nuestros planes **

** En ambos casos deberás comunicarte con nosotros a Soporte@wsoft.com.mx con los comprobantes de los cobros y una copia digital del estado de cuenta actual, tu solicitud será atendida y solucionada antes de 10 días hábiles después de que recibamos tus comprobantes. W Soft se compromete a reembolsarte el 100% de tu dinero si así es preciso.

Acerca de las cancelaciones

Lamentamos mucho que decidas dejar de ser parte de la comunidad tarjeta.id ®, pero si necesitas cancelar tu plan deberás hacer lo siguiente:

  • Cancelar plan: El cliente podrá rescindir el uso del servicio de id ®, en cualquier momento que desee ya que tarjeta.id ® no establece una renovación forzosa al finalizar su primer periodo de plan anual.
  • Cancelar contrato: Para cancelar en cualquier momento tu contrato con id ®, deberás de ponerte en contacto con nosotros a Soporte@wsoft.com.mx, con lo cual procederemos a revisar la cancelación de tu contrato según tu solitud, en caso de que aun te resten meses de servicio estos no serán aplicables para algún reembolso bajo ninguna circunstancia ya que no se ha cumplido debidamente con el contrato establecido.

 

Última edición: Julio, 2020

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