Cuando escuchamos Google Analytics probablemente pensemos en expertos en marketing digital manejando un programa complejo y lleno de datos. En esta edición de nuestro blog.id te mostraremos que no necesitas tomar todo un curso para describir que esta herramienta es más simple de lo que crees, lo único que tienes que hacer es seguir leyendo.
¿Qué es Google Analytics?
Al ser Google el desarrollador de esta herramienta, te brinda estadísticas exclusivas que te ayudarán a medir los productos publicitarios creadas con otras herramientas de Google, como Google Ads.
 
¿Qué datos puedes obtener de Google Analytics?
Métricas básicas:
- Visitas: el número de personas que visitaron y accedieron a tu sitio web.
- Páginas vistas: cuántas páginas (secciones del sitio) vieron por vista.
- Promedio de paginas vistas: promedio general del número de páginas que los usuarios ven cuando visitan tu sitio.
- Promedio de tiempo en la página: cuánto tiempo en promedio pasan los visitantes en tu sitio web.
- Rebotes: cuántos se salieron sin citar ninguna página de tu sitio.
Publico Objetivo:
- Visitantes recurrentes: la parte del público que visita tu sitio y accede por segunda vez.
- Datos geográficos: datos específicos de los visitantes como de dónde son, qué edad tienen y sexo.
- Tecnología: información de los sistemas operativos, navegadores y dispositivos que los usuarios usan para interactuar con tu página.
Acceso a la web:
- Canales: los canales son los métodos de búsqueda, ya sea a través de navegadores como Google, tráfico directo (que ingresaron la url) o social (que vienen de una red social como facebook).
- Palabras de búsqueda: qué palabras fueron las que usaron en el buscador para encontrar tu sitio en la web.
Comportamiento:
- Abandonos: número de salidas desde una página de nuestro sitio en especifico.
- Páginas de destino: son las páginas a través de las cuáles los usuarios accedieron a nuestro sitio web.
- Duración de la visita: cuánto tiempo pasaron los visitantes en el sitio.
- Velocidad: Cuánto tiempo tardo nuestra página en cargar.
Cumplimiento de objetivos / Conversiones:
- Esto depende del objetivo de tu sitio web o el papel que quieres que cumpla dentro de tu proceso de ventas.
Estas son algunas funciones de Google Analytics:
- Selección de periodo para analizar el rendimiento del sitio
- Comparar periodos
- Tipos de gráficos
- Comparación de métricas
- Medición por dimensiones (datos específicos o globales).
¿Por qué es importante y cómo puede ayudarte en tu negocio?
“No se puede mejorar, lo que no se puede medir…”
Un usuario de Google accede al buscador 14 veces aproximadamente en un día, multiplicado por los 2 mil millones de usuarios que acceden cada mes.
¿Pero, por qué es importante para ti? Cada interacción cuenta y dentro de este mundo de personas se encuentran tus consumidores y cada búsqueda que realicen te puede acercar más a ellos y esto tiene relación a lo anteriormente hemos hablado de la importancia de la digitalización de negocios y aunque tu negocio no sea 100% digital, será importante que definas cuál es el papel de tu sitio web dentro de tu proceso de venta.
¿Qué deseas lograr con tu página web?
Tal vez si tu negocio es 100% digital como un e-commerce entonces tu objetivo será lograr las ventas en el sitio web, si ofreces un servicio presencia como consultas, entre otros, tu objetivo puede ser informar y atraer clientes, los objetivos son particulares a cada caso sin embargo puedes tomar en cuenta alguno o varios de estos:
- Informar
- Atraer
- Enganchar
- Promocionar
- Dar atención y seguimiento al cliente.
- Obtener datos para crear bases.
- Vender en el sitio.
La forma más certera de medir qué tan cerca estas de tu objetivo será a través del análisis de métricas de tu sitio, al hablar de un análisis tenemos que ser objetivos y saber qué datos son los que nos sirven; por ejemplo si tu objetivo es obtener datos para crear prospectos de clientes, de nada te servirá medir las visitas sí no estas creando una relación respecto a los leads (personas que dejaron sus datos) que has obtenido, si el número de leads es poco entonces podrás cambiar las estrategias que haces con tu sitio y de esta forma acercarte cada vez más a tu objetivo.
Si has realizado una campaña de promoción con Google Ads, entonces podrás analizar información demográfica como la edad, el sexo, la ciudad, y qué interacciones tuvieron con tu sitio o si se logró el objetivo, esta información es de alto valor para crear una mejor segmentación en tu próxima estrategia promocional para que cada vez sean mas efectivas y con mejores resultados acordes a tu objetivo con tu sitio y con tu negocio.
Es por eso que Google Analytics es una herramienta imprescindible a la hora de planificar y ejecutar estrategias de marketing, sí utilizas el análisis de datos y métricas a tu favor, no importa cuál sea el objetivo o qué papel ocupe tu sitio web, estarás mas cerca lograr tus metas.
¿Qué sigue?
Es momento de que empieces a configurar tu sitio web con Google Analytics, no necesitas tener una página con miles de funciones, información y demás. Con tu tarjeta.id es posible obtener todos los beneficios de saber utilizar esta herramienta.
¿Estás listo? Verás que es más sencillo de lo que crees, nosotros te enseñamos…
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